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老大说:“运营500个「死群」,有「转化」就可以转正”

发布时间:2019-11-24 21:55:21 人气:4872

对运营商的新考验:业务增长的焦点从用户数量的增长转向用户价值的增长。

“年轻人,我听说你想做生意?”

我是鸡块的经营者。我毕业一年,经常搬家,在新媒体做小编辑,退休准备研究生入学考试,做社区操作员,现在在一家成人英语培训机构工作。

该公司刚刚收到的第一项任务是与500个预先定居的社区打交道,目标是服务于以下新课程的转型。

老板直接说:你负责500个小组。如果有转变,你可以成为正式成员。

我有一张黑脸和500个“死亡团体”。当我活跃的时候,我甚至不知道从哪里开始。我必须去天堂才能改变。??

社区中的人们来自各种各样的来源,包括早期的免费公共课程、体验夏令营课程以及对交流感兴趣的人...简而言之,这很奇怪。

最重要的是,这些群体不能“死”,拓也不知道他们已经“死”了,没有人每天管理他们,更不用说任何改造设计了。它真的完全瞎了!

虽然我以前有过短暂的社区运作经验,但我主要是一名志愿者。

协助官员发布集体公告,看看是否有人违反规定并撒手不管。

说到底,在商业战略和支付转型方面,面对一群“死人”实在是无能为力。

2要做操作,思考是最考验人的事情

在社区中寻求帮助时,大队长(最初行动和通信小组的负责人)给了我一些建议:

首先,必须清楚地了解用户的来源和早期阶段的规划目的。翻译是:为什么早期用户来到社区?当我们到达时,我们期望用户做什么?

因为这些小组在早期阶段是由来自不同业务部门的同事拉出来的,所以有必要从公司的同事那里了解早期的情况。

其次,根据社区定位对用户进行分类。那些来听课、接收材料和交流学习的人有不同的目的,需要进一步分类。

然后是运营策略的规划,例如如何每天运营。及时的早晚新闻、干货信息共享、话题讨论、话题课程共享等。

后续还将基于相应的用户反馈操作行为跟踪数据,进行进一步的用户分层和细粒度操作,对用户进行逐层筛选,最终通过策略指导:兴趣→意图→需求→转换实现支付转换...

在大队长说了整个行动构想后,情况确实清楚多了。

在这次事件之后,我深深地意识到我自己的操作思维框架的缺乏。甚至我似乎也理解许多操作概念,并接触到一些实际工作。

然而,面对作业项目,只停留在对概念的肤浅理解上,缺乏整体思维、整体实际操作和对作业工作的深入理解。

手术实际上是一种精神活动。

事实上,整个行动中最困难的事情不是执行。这个新实习生比你更有活力。困难的是你必须清楚地思考整个行动。

你需要知道你想要实现什么目标,如何理解它们,如何分割它们,以及如何将它们一个接一个地分解成一个实际的实施计划。

此外,行业整体环境对运营商提出了更多要求。业务增长中心已经从用户数量的增长转向用户价值的增长。

无论您在运营分部的哪个位置,如果您还没有建立足够的知识体系,建议您从以下两个维度逐步拆除目标,并改进您自己的运营知识体系。

只有掌握完整的操作思维框架和知识体系

为了面对各种操作任务

为了帮助更多的小伙伴掌握整体作战思维和作战知识体系,面对纷繁复杂的作战工作,起点学院与腾讯、网易、豆瓣等作战主管合作,打造了“网络作战实战训练营”。

该课程基于教师在腾讯、网易和豆瓣开展的实际操作项目,以恢复和恢复整个操作。

帮助您对整个操作过程有一个全面和系统的了解,并知道该做什么和如何做。

如果您不确定自己适合哪种学习内容和方法,请扫描代码并添加一名顾问进行测试。

~

关于这门课,我必须提前告诉你三个“重要事实”。

自推出以来的五年中,该课程已帮助20,000多名运营商掌握了更系统的运营专业知识和方法。

面对纷繁复杂的操作工作,快速找到关键点,运用系统操作方法解决实际工作中的操作问题,提高自身的操作能力模型。

▲互联网操作实训营-课程网站

▲网络操作实训营——课程笔记

~为了加深对这门课程的理解,你不妨继续往下看~

首先,我想介绍一下整体课程模式和设计理念:

这门课程在市场上很少见,我们仍然坚持做操作系统课程的离线部分。

我们坚信,线下教学部分、整体一致的教学内容、身临其境的学习体验、面对面和即时的交流与互动,以及老师的携手帮助您发现和解决问题,都不是简单的现场课程所能给予您的。

该课程通过离线导师面对面教学和在线答疑的形式帮助每个想学好操作的学生。它从整个堆栈操作的整体上下文出发,不断补充和扩展操作者的思维边界。

它不仅是行动领域的导师

它也是业务增长道路上的指南。

在详细介绍课程内容之前,让我们先介绍一下我们的导师阵容。

坚信高质量的课程,前提是找到具有实战经验、知识积累和表达能力的教师。

更重要的是,我们希望老师不仅在课程中给予你帮助,而且在未来的学习和工作中给予你更多的长期帮助,让你能够收获专业知识和一个好老师、好朋友以及宝贵的人类脉搏。

因此,在选择教师时,我们坚持以下原则

例如,您将与以下教师面对面学习操作

(1)腾讯p4专家@rainbow,田甜Ptu组长

老师拥有9年腾讯产品规划/运营经验,从头开始打造腾讯明星产品每日ptu应用。她利用“国家cos武媚娘”、“小学生身份证照片”、“军装照片”等活动建立了一个朋友圈。

(2)韩旭,网易前首席运营官,畅销书《超级运营》作者

这位教师有12年的经营经验,在创办公司时经历了从0到1的艰辛。在百度,大量用户的游戏计划是有计划的。参与并见证这款明星产品在美国集团猫眼电影中的快速发展。

(3)美美(中国)运营总监,前qq空间商业运营总监@潘志鹏

十年来,腾讯人一直占据主导地位:qq Space Mall的内容运营贡献了数千万的收入,运营亲子相册3个月,赢得了数千万用户。华为荣耀与qq Space的商业项目始于数百万的预订、售罄和其他重要的项目运营。

(4)豆瓣内容前副总经理,畅销书《经营战略》作者@陈晖

10年的移动互联网运营和产品经验,经历了1000万级的日常产品运营和产品工作,实现了数百万的日常运营收入,组织了数百万用户同时参与的活动。我熟悉大公司的经营理念和从0到1的经营方法。

无论是回答问题还是其他操作性问题,老师都会继续服务,甚至成为老师一生的好朋友。这是一个非常珍贵的脉搏。

▲网络操作训练营——学生与导师交流

为了保证学习质量,所有离线课程都是小班授课,所以争座位的学生应该快点!希望与腾讯和网易运营总监级讲师面对面学习的学生,请快速浏览代码并注册!

现在,除了申请200元的团体折扣(9月20日截止)!还可以接收腾讯、网易的第一手操作信息!

找到正确的学习模式和内容

只有提高运营增长,才能一步到位。

由专业教师带领团队,这是课程内容的保证。在每个学习部分,整个过程将按照[框架-方法-案例-实战-答案-补充-扩展]进行。

最后,学习-应用-再学习-再应用形成一个系统的操作学习闭环。

具体来说,您将系统地学习如下操作知识:

离线(知识系统+案例分析+实战演习)+

在线(导师答疑+行业专题直播课+1000+课程知识库)

1.建立自己的操作知识体系

知识系统的目的是建立一个框架和底层认知。

通过这种方式,您可以清楚地了解产品处于什么阶段,您想要实现什么目标,以及您可以使用什么操作策略来拆分您的目标并将其转化为一个又一个实际的实施计划。

本课程将从产品操作、用户操作、内容操作、渠道操作、活动操作和数据操作等不同模块解释全堆栈操作的工作方法。

2.腾讯、网易等运营项目深度恢复交易。

几十年来,教师们一直在操作领域工作,并在大型工厂中经历了数亿个操作项目。他们对整个行动有深刻的理解。

请务必在课程中解释大型工厂的标准化操作方法。同时,根据实际操作项目恢复实际操作。只有根据具体情况,我们才能对整体运作有深入的了解。

从内部角度解释腾讯、美团、网易和豆瓣实际上是如何运作的。

腾讯的不同运营策略是如何制定和实施的,如活动运营、美团用户运营、豆瓣内容运营等?在实际过程中你会遇到什么问题?

例如,网易前首席运营官、美国集团高级运营专家@ teacher Han Xu将在课程中以猫眼电影为具体案例,详细解释用户分层的具体划分维度、用户属性、功能、运营策略等系统运营方法。

▲猫眼电影的用户分层

3.实战演练:练习、应用、内化,供自己使用

学习的目的是实践和应用你所学的东西,并真正为自己使用它。

在离线过程中,整个过程穿插着作战项目的实战演练。每个人分成小组,在现场制定了行动计划。

……

▲网络作战实战训练营-实战输出

▲网络运营训练营——大哥反馈后运营思路清晰

4.在线实时问答:有针对性的问题和寻找解决方案

课程结束后,根据您所学的操作系统知识,您将在实际工作中遇到许多具体的工作和业务问题。此时,在线回答可以给你详细的答案和有针对性的解决方案。

我可以问老师,关于产品信息咨询应用程序,农村市场的增长是如何实现的吗?当前快速复制的方法是什么?

中介企业,如汽车交易、房地产交易、专家咨询等公司,做什么样的产品能更好地促进业务?

我们的产品服务于B端,但间接服务于C端用户。我们应该把业务集中在哪里?

……

▲在线实时问答——以前的学生根据实际工作提问

5.每周解锁行业最新发展趋势并深入解读

每周三的特别直播将邀请业内大玩家分享行业案例和意见,并实时更新和拓展他们的思维。

来自互联网巨头、独角兽企业、o2o产品、金融、教育、社会等领域,让您保持运营商的敏锐度,不断拓展您的思维,变得更加成熟。

您可以听到以下行业最佳前辈的分享(每周更新主题):

1.美团产品运营专家@胡瑜:百万级商户如何运营?

2.墨池创始人和前腾讯搜索联盟总监@刘致妤:流量的本质

3.网易高级运营经理@姜华:向铁巴和莫莫学习社区运营

4.阿里巴巴uc移动集团产品营销专家@沙龙:航行到印度,如何做好活动?

5.增长信息作战业务增长总监@徐主峰:互联网金融如何通过用户操作促进高成本单一和高成本转型

6.今天的头条“悟空问答营销总监@刘晨:多平台时代的自我媒体传播——做还是不做,怎么做?

……

6.1000多个知识课程库是您的外部硬盘

知识库1000+课程涵盖许多方面,如产品、操作、营销推广、用户体验、数据分析等。从内容维度。

是你大脑的外置硬盘,为你储存大量知识、案例材料,帮助你有效拓展思维。例如,其中有这些模块。

知识库是你大脑的外部硬盘,它储存了大量的知识、案例材料,并帮助你有效地拓展思维。

此外,课程中还有很多关于干货操作的知识。您可以获得以下知识结晶,包括但不限于:

这就是互联网作战实战训练营开放5年的原因,帮助2万多名学生掌握系统的作战知识,建立自己的作战能力模型,得到市场和每个人的认可。

负责作战实战课程的大队长最近收到了一份祝贺报告。一名新毕业的学生报名参加了六月的课程,通过课程学习提高了他的专业水平。当时,班里的同学都退了回去,找到了一份满意的操作工作!(窃窃私语,薪水是1万英镑,年薪是14英镑)

▲网络作战实战训练营——学习知识,帮助班级学生深入学习

这门课是在这里介绍的。近期离线课程的课程表如下。学生可以提前安排他们的学习时间。

北京站和广州站的最新阶段将于9月21日开始。在目前争夺座位的热潮中,感兴趣的合作伙伴将立即扫描二维码并咨询顾问。现在他们还可以享受集团部门的签约折扣,并降低200元。(备注:截止日期为9月20日)

友好提醒:离线课程在小班授课,注册入口将在每节课结束时关闭。学生们,快点!

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